Rappel concernant les rendez-vous et les absences

Le cabinet souhaite rappeler à l’ensemble des familles les modalités concernant les absences et annulations de rendez-vous, conformément à la charte du cabinet.

Le cabinet reçoit actuellement de nombreuses demandes de prise en charge et ne peut malheureusement pas répondre favorablement à toutes les sollicitations. Dans ce contexte, chaque créneau de suivi constitue une place précieuse pour un enfant en attente d’un accompagnement.

Le cabinet constate en moyenne une dizaine d’annulations/absences par mois, dont près des trois quarts ne peuvent pas être remplacées. Un rendez-vous non honoré représente ainsi un créneau qui aurait pu être proposé à un autre enfant en attente de prise en charge.

Afin de permettre au plus grand nombre d’enfants de bénéficier d’un suivi, le cabinet met en place une organisation visant à optimiser les créneaux disponibles et à garantir autant que possible la régularité et la continuité des accompagnements.

Dans cette démarche, la responsabilité de chacun est essentielle. Prévenir suffisamment tôt en cas d’impossibilité d’honorer un rendez-vous permet de libérer le créneau et de le proposer à une autre famille. Il s’agit d’une responsabilité individuelle, mais également collective, qui participe au bon fonctionnement du parcours de soins.

Pour rappel, conformément à la charte du cabinet :

• les rendez-vous annulés moins de 48 heures à l’avance sont considérés comme dus ;

• les situations exceptionnelles et imprévus sont bien entendu pris en compte, dans la limite du raisonnable ;

• lorsqu’un rendez-vous doit être annulé, il est demandé, dans la mesure du possible, de privilégier un report sur un autre créneau au cours de la même semaine, afin de préserver la continuité du suivi ;

• après 3 absences non prévenues, le suivi pourra être suspendu ;

• après 3 annulations, même justifiées, les modalités et la poursuite du suivi pourront être réévaluées lorsque leur répétition compromet la régularité de l’accompagnement.

  
  

Ces dispositions ont pour objectif de préserver la continuité des soins, la qualité des suivis et l’accès aux prises en charge pour le plus grand nombre d’enfants.

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre vigilance et votre engagement dans le suivi de votre enfant.